Autor: P. M. Forni

Como lidar com situações em que o limite do outro ultrapassa o nosso? Qual é a melhor forma de reagir a insultos no trânsito? Pessoas gentis são mais felizes traz ao leitor a opção pela civilidade e polidez, sugerindo como agir nas mais corriqueiras situações de má-educação — seja em um restaurante, no trabalho, entre amigos e até mesmo no mundo virtual.